מרכז הסרטן
Cancer Center
ספטמבר 2014
יחס אישי-אנושי תומך
במהלך כחודש ימים אושפזתי פעמיים במחלקת כירורגיה ב', ובשתי הפעמים הללו נפעמתי נוכח הטיפול האישי, המקצועי והתומך שקיבלתי מאנשי המחלקה בכל הרמות. כל רופא, רופאה, אח ואחות שהגיעו לטפל בי הציגו את עצמם בשמם, הסבירו את הפעולה שבכוונתם לבצע וסיבתה ודאגו להרגיע את חששותיי.
ניכר היה בצוות הסיעודי שהוא מעוניין ברווחתי, מסייע בסידור המיטה וניקיון החדר וממש משתדל למצוא עבורי משהו מתאים לאכול כאשר תזונתי הייתה מוגבלת.
אין ספק, ניכרת יד מכוונת בכל הדברים הללו ועל כך יש בפי רק שבחים ותודות למנהל המחלקה, פרופ' מרדכי גוטמן, אשר עומד מאחורי היחס האישי-אנושי החשוב הזה למטופלים. לפרקים ניתן היה להבחין שהלחץ על הצוותים מתגבר, אך גם בזמנים אלה נותרתם קשובים וניסיתם לסייע כמיטב יכולתכם.
גם עלינו, המטופלים, מוטלת האחריות ליצירת סביבה טיפולית נעימה כדי לסייע לכם לעזור לנו.